A Dental Prime Solutions atua com produtos enviados diretamente dos nossos fornecedores parceiros,
nacionais e internacionais, até o endereço do cliente. Por isso, nossos prazos e condições de entrega seguem padrões específicos.

1. Prazo de Entrega

O prazo estimado para recebimento dos pedidos varia de acordo com o fornecedor, país de origem e região de entrega. Em geral, os pedidos são entregues entre:
– **10 a 20 dias úteis** para produtos internacionais
– **7 a 15 dias úteis** para produtos nacionais
Em casos excepcionais, como alta demanda dos Correios, períodos de promoções ou questões
alfandegárias, os prazos podem se estender. Enviaremos atualizações por e-mail ou WhatsApp caso haja
qualquer alteração no processo.

2. Rastreamento do Pedido

Todos os pedidos possuem **código de rastreio**, que será enviado por e-mail em até **5 dias úteis** após a confirmação do pagamento. Você poderá acompanhar a entrega diretamente em nosso site ou pelo link de rastreio disponibilizado.

3. Frete e Entregas Parciais

O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no CEP informado.
Em alguns casos, se o pedido contiver múltiplos itens, **poderão ser enviados separadamente**, com
códigos de rastreio diferentes, sem custo adicional para o cliente.

4. Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente informar corretamente os dados de entrega. Caso o pedido retorne por
erro no endereço, será cobrado novo frete para reenvio.

5. Atrasos e Responsabilidades

A Dental Prime Solutions se compromete a acompanhar todas as entregas até a finalização. No entanto,
**não nos responsabilizamos por atrasos causados por greves, fatores climáticos, retenção alfandegária
ou ausência de recebedor no endereço**. Caso seu pedido ultrapasse 60 dias corridos sem entrega, faremos o **reembolso integral ou reenvio do produto**, conforme sua preferência.

6. Dúvidas ou Suporte

Em caso de dúvidas sobre prazos, rastreamento ou problemas com a entrega, entre em contato com
nosso SAC:

contato@dentalprimesolutions.com.br**
WhatsApp: (11) 988430055

**Dental Prime Solutions — Entregando saúde e confiança até você.**